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客服专员/助理(非技术)

 
岗位信息
  • 更新时间:2016-02-29
  • 学历:不限
  • 工作地点:四川省-成都市
  • 语言要求:
  • 工作年限:
  • 招聘人数:2
  • 月薪:0-0元
  • 性质:私营企业
岗位要求

岗位职责:
1、了解客户需求,提供专业咨询;
2、负责客户的投诉处理,客户满意度的跟踪及分析;3、电话回访,了解客户使用产品情况并随时跟踪。
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

薪资待遇:+提成+社保+奖金+晋升空间>元以上
试用期为:1—3个月,公司提供免费岗前培训+免费住宿。



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